Contatti e supporto
Il team di Alba Fundorix risponde a richieste su account, depositi, prelievi, grafici e funzionalità supportate dall’IA. I canali indicati sono disponibili per l’assistenza operativa, non per consulenze d’investimento personalizzate o promesse di rendimento.
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Per aiutarci a intervenire più rapidamente, prepara l’e-mail dell’account, la categoria della richiesta — registrazione, pagamento o problema tecnico — e gli eventuali screenshot pertinenti. Informazioni precise riducono i chiarimenti successivi.
Quando possibile, le segnalazioni su operazioni in corso e prelievi ancora pendenti vengono esaminate con precedenza. Per proteggere il tuo account, non ti domanderemo mai la password completa o i codici 2FA tramite messaggi non richiesti.
Se non disponi ancora di un account, puoi completare la registrazione in pochi minuti e tornare successivamente a questa pagina per ricevere supporto. Nelle FAQ trovi inoltre indicazioni su commissioni, sicurezza e mercati accessibili.
Specifica sempre un oggetto descrittivo, ad esempio «Prelievo da verificare», «Problema con 2FA» o «Informazioni sulle commissioni». In genere inviamo un primo riscontro entro alcune ore; controlli sui pagamenti o periodi di maggiore affluenza possono richiedere più tempo, con aggiornamenti al variare dello stato.
